Terms & Conditions

Syarat dan ketentuan terkait penggunaan layanan kami.

1. Pemesanan & Pembayaran

  • • Pemesanan dianggap sah setelah pembayaran diterima dan dikonfirmasi oleh sistem.
  • • Pembayaran dapat dilakukan secara penuh (100%) atau uang muka (DP 50%).
  • • Sisa pembayaran (jika DP) wajib dilunasi sebelum sesi foto dimulai.
  • • Reservasi wajib dilakukan minimal H-2 sebelum jadwal sesi.

2. Reschedule

  • • Reschedule dapat dilakukan maksimal H-2 sebelum jadwal sesi.
  • • Reschedule hanya dapat dilakukan 1 kali per pemesanan.
  • • Hubungi admin melalui WhatsApp untuk proses reschedule.

3. Pembatalan & Refund

  • • Pembatalan H-3 atau lebih sebelum jadwal mendapatkan refund 50%.
  • • Pembatalan kurang dari H-3 tidak mendapatkan refund.
  • • Proses refund membutuhkan waktu 3-7 hari kerja.

4. Keterlambatan

  • • Keterlambatan lebih dari 15 menit akan memotong waktu sesi.
  • • Keterlambatan lebih dari 30 menit dianggap tidak hadir dan tidak mendapat refund.

5. Tata Tertib Studio

  • • Dilarang membawa makanan dan minuman ke dalam area studio.
  • • Pelanggan bertanggung jawab atas kerusakan properti studio yang disebabkan oleh kelalaian.
  • • Harap menjaga kebersihan dan ketertiban selama berada di studio.
  • • Jumlah orang yang hadir tidak boleh melebihi kapasitas paket yang dipilih.

6. Hasil Foto

  • • Hasil foto akan dikirim melalui email maksimal 1x24 jam setelah sesi selesai.
  • • Kami berhak menggunakan hasil foto untuk keperluan promosi kecuali ada perjanjian khusus.

Terakhir diperbarui: 08 Sep 2026